4月20日—4月26日，2023年源氏木語(yǔ)線下店五一暨618啟動(dòng)大會(huì)分別在鄭州站、長(zhǎng)沙站陸續(xù)舉行。源氏木語(yǔ)加盟總監(jiān)陳巖、市場(chǎng)總監(jiān)洪洋等，以及來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷商代表共400余人歡聚一堂，共襄盛舉。
陳巖對(duì)加盟商2022年的管理工作及目前行業(yè)情況進(jìn)行總結(jié)，接著從營(yíng)銷端、產(chǎn)品端、價(jià)格端進(jìn)行詳細(xì)介紹和部署。他表示：“商場(chǎng)業(yè)態(tài)多樣化、全屋整裝概念加深、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格和品質(zhì)追求越來(lái)越高，這意味著我們更需要注重產(chǎn)品、服務(wù)及設(shè)計(jì)能力，2023年的關(guān)鍵字是‘動(dòng)’?！?/p>
洪洋從新零售門店運(yùn)營(yíng)模式、門店規(guī)劃布局原則、行業(yè)現(xiàn)狀和源氏健康布局方面進(jìn)行分析，讓在場(chǎng)經(jīng)銷商心里有數(shù)、眼里有譜、手上有招，多維度賦能，高質(zhì)量發(fā)展。
招商規(guī)劃 戰(zhàn)略領(lǐng)航
源氏木語(yǔ)自2015年開啟第一家門店，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、精細(xì)化的新零售門店運(yùn)營(yíng)模式。憑借線上電商優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上線下雙向?qū)Я髻x能，在多渠道發(fā)力，致力于打造更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和一站式的服務(wù)保障。
目前源氏木語(yǔ)線下門店突破450+。截至2023年4月，門店已入駐萬(wàn)達(dá)、新城、龍湖、印力、中糧等全國(guó)購(gòu)物中心店超200 家。2023年之前，入駐紅星美凱龍、居然之家、月星、富森美、大明宮等200+全國(guó)連鎖家居賣場(chǎng)。2023年計(jì)劃將門店增至600家左右。
將目標(biāo)化為行動(dòng)，本次經(jīng)銷商大會(huì)上，市場(chǎng)總監(jiān)洪洋從戰(zhàn)略層面對(duì)源氏木語(yǔ)2023年全國(guó)門店布局規(guī)劃，運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)展開詳細(xì)介紹。
顏值經(jīng)濟(jì)時(shí)代，門店的形象及陳列是品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，源氏木語(yǔ)通過還原真實(shí)的生活場(chǎng)景，覆蓋用戶多元化需求，解決家裝設(shè)計(jì)痛點(diǎn)，用場(chǎng)景化的空間構(gòu)筑與內(nèi)容輸出，讓消費(fèi)者方便去了解、體驗(yàn)，同時(shí)能讓他們獲取家裝靈感。
此外，獲取客流增量，一方面需要線下門店占據(jù)得天獨(dú)厚的位置，另一方面為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。商圈是戰(zhàn)略布局的重要一步，源氏木語(yǔ)的門店布局并不局限于只開在家居賣場(chǎng)或建材商圈。
源氏木語(yǔ)在門店布局上采取購(gòu)物中心和家居賣場(chǎng)“雙管齊下，齊頭并進(jìn)”的方式，讓源氏木語(yǔ)產(chǎn)品在多個(gè)渠道得以展現(xiàn)， 源氏木語(yǔ)強(qiáng)大的產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)和高性價(jià)比的特點(diǎn)也可以帶來(lái)更多消費(fèi)者的青睞和復(fù)購(gòu)。門店也是，扮演家居和消費(fèi)者的“最后一公里”，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
源氏木語(yǔ)還積極扶持優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商， 在中大城市開設(shè)一些500平以上的門店，空間設(shè)計(jì)場(chǎng)景化家庭化，陳列更多新款和一些特色家居產(chǎn)品，滿足顧客到店需求，提高到店體驗(yàn)。
門店培訓(xùn) 服務(wù)至上
一種商業(yè)模式的成功必須使整條鏈路上所有人盈利，企業(yè)才能健康持續(xù)發(fā)展。本次經(jīng)銷商大會(huì)上，加盟總監(jiān)陳巖就新零售業(yè)績(jī)這塊提到，核心重點(diǎn)提升承接能力，專業(yè)的接待，真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客，把存量顧客的潛力發(fā)揮至無(wú)限大。
當(dāng)產(chǎn)品本身會(huì)說話，這就要求我們本身有更好的服務(wù)意識(shí)，去面對(duì)廣大消費(fèi)者。
“探尋能力、講解能力、留資提升、維護(hù)跟蹤、陳列產(chǎn)品、思維技能、專業(yè)知識(shí)等”都需要進(jìn)一步提升，不斷提高銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)化，如展樣產(chǎn)品的合理性；提高產(chǎn)品能力的專業(yè)化，如材質(zhì)會(huì)講解；提高店長(zhǎng)技能的專業(yè)化，如培訓(xùn)能力、門店陳列等。
在大會(huì)上，優(yōu)秀經(jīng)銷商也進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。給用戶帶來(lái)的不僅僅是專業(yè)的講解產(chǎn)品賣點(diǎn)能力，更重要的是能夠?qū)崒?shí)在在為用戶置家?guī)?lái)幫助，既需要專業(yè)的能力，也需要真誠(chéng)的態(tài)度，始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，產(chǎn)品為基，服務(wù)致勝。
大會(huì)上透露，加盟運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)新開門店給予各種培訓(xùn)營(yíng)銷支持，比如新開門店7-10天，提供免費(fèi)陪跑服務(wù)，老店銷售技能和運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)，打造可復(fù)制模式，開店更容易，線上線下一起推動(dòng)品牌門店曝光，為門店賦能。
誓師大會(huì) 厲兵秣馬
風(fēng)雨同舟，致敬榮耀。會(huì)上還對(duì)51大促以及接下來(lái)的618大促活動(dòng)，進(jìn)行動(dòng)員，為表決心，源氏木語(yǔ)加盟總監(jiān)陳巖、市場(chǎng)總監(jiān)洪洋和各位經(jīng)銷商代表立下軍令狀，向著新征程新目標(biāo)全力以赴、沖鋒向前！
（鄭州站）
(長(zhǎng)沙站)
（本文圖片來(lái)源：源氏木語(yǔ)）
(責(zé)任編輯:陸明)
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